公司理念
企业愿景:打造环保行业一流的环境检测机构,为社会提供公平公正、准确高效的检测技术服务平台,努力成为环境检测领域的推动者和领先者。
价值观:“立业守规、求实创新、高效快捷、合作共赢”。
公司使命:专注环境,服务社会;公司将始终如一通过提供科学准确的环境检测和专业高效的技术服务,为环保事业做出应有的贡献。
公司使命:专注环境,服务社会;公司将始终如一通过提供科学准确的环境检测和专业高效的技术服务,为环保事业做出应有的贡献。
质量方针:独立公正、科学严谨、诚实守信、追求卓越。
公司质量目标
总目标:
a) 不断完善管理体系,确保管理体系持续有效运行;
b) 以现行标准规范为准则,科学、公正开展检测工作,确保检测报告结论公正、独立、真实,检测数据准确率达100%,其它差错率低于1%。
年度目标:
a)检测结果真实、准确、可靠、有效,报告无数据或结论性差错,其它差错率低于1%;
b)客户满意率95%;
c)客户投诉及时处理率100%;
d) 检测任务按时完成率100%;
公司人才理念:
用情感留住人、用事业吸引人、用工作锻炼人、用学习培养人、用机制激励人。
一、人才发展理念:以人为本, 量才适用,创新超越,共同成功
二、人才引进理念:外不避仇,内不避亲,德才兼备,海纳百川
三、人才培育理念:人适其岗,岗适其人,人尽其才,才尽其用
四、人才成长理念:职业发展,人性管理
企业承诺:
(1)在检测活动中认真贯彻落实国家的法律、法规及其相关政策,严格执行各种检测技术标准,不受任何行政部门及其领导的干预,不受任何来自外部商业、财务和其他方面干扰,确保检测与评价工作的公正性、独立性、诚实性。保证检测工作的科学性、公正性和独立性。
(2)对于所有检测业务都一律平等相待,不发生任何偏见歧视或不公正、不平等的事件,遵循非歧视性原则,向国内外国营、民营、集体、私有等企事业单位提供平等合理的各种检测与评价服务。
(3)严格为客户保守机密信息和所有权,未经客户同意,本公司的工作人员不得对外泄露客户提供的技术材料信息和商业秘密,严格执行《所有权与机密信息保护管理程序》的规定。
(4)本公司全体工作人员严格遵守国家的法律、法规,坚持廉洁奉公和秉公办事的原则。对参与弄虚作假、敲诈勒索、受贿、渎职、徇私舞弊者,将严肃处理,构成犯罪的,移交给司法部门依法处理。
坚持质量第一、客户第一和客户满意的宗旨,在服务中严格遵循中心的质量方针、目标、承诺及公正性、独立性和诚实性措施,并保证:
1、对所有客户一视同仁,坚持平等自愿原则,对委托检测项目所出具的检测数据和结果的正确性和准确度负责。
2、严格按照认可准则和中心质量手册、程序文件及技术标准的规定进行检测,抵制一切背离质量方针的干预,维护检测结果的真实性和公正性,对违反程序或未经客户认可的检测活动视之为无效。
3、为客户承担保密的法律责任和义务,未经客户允许,严禁评价、公开、复印、转借有关客户及样品的技术材料、 检测数据和结果。
4、按规定收费,坚持收费公开、透明、合理。
5、承担和恪守检测服务中的义务和法律责任。
为保证其检验结果的公正性,特作如下声明:
1、公司为所有客户提供科学、公正、准确、一致的服务;
2、公司的运作符合国家有关法律法规的要求,严格遵守检测程序,绝不在任何利益驱动下偏离国家法律法规和技术标准,谨守检测人员道德操作,确保检测工作的公正性;
3、信守协议,优质服务、确保质量;
4、公司坚持实事求是,尊重客观事实及证据,保证检测工作不受任何内部和外部的商务、财务和其他压力的影响和干预,恪守第三方公正立场;
5、作为最高管理者,本人坚守检测数据公正、准确和可靠的原则,决不干预业务部门及其实验室按照有关法律法规和技术标准独立开展检测活动;
6、公司不参加任何有损公司公正性和可信度的活动,禁止工作人员与客户或其他单位建立有损公正性和公司名誉的关系。诚恳接受上级部门及社会的监督与指导并承担所提供社会公正数据的法律责任。
质量承诺:
为达到良好的职业行为和检测服务质量,本公司承诺:
a) 严格遵循《实验室资质认定评审准则》的要求,按检测标准﹑规范的要求开展检测业务。
b) 严格质量控制,各岗位人员对本岗位工作质量承担质量责任,确保检测结果满足规定的要求。
c) 本公司对出具的每一份报告负责,承担因检测质量问题造成的经济和法律责任。